سوالات متداول جهت خرید بلیط
1)جهت خرید آنلاین بلیط به چه چیزی نیاز دارم ؟
1: وارد کردن نام و نام خانوادگی به زبان لاتین و در برخی موارد به زبان فارسی و شماره کارت ملی
2: داشتن رمز دوم کارت بانکی
2)حتما باید بلیط چاپ شده را با خود به فرودگاه ببرم؟
ارائه بلیط چاپ شده برای پروازهای داخلی الزامی نیست اما توصیه ی ما به شما این است که بلیط یا عکس آنرا به همراه داشته باشید.
3) آیا باید در پروازهای داخلی هم کارت شناسایی ارائه کرد؟
بله ، ارائه کارت شناسایی معتبر از جمله شناسنامه ، کارت ملی ، گواهینامه ی رانندگی یا گذرنامه در زمان دریافت کارت پرواز
4)آیا می توانم مشخصات بلیطم را به صورت آنلاین ببینم و چاپش کنم؟
بله . پس از تکمیل فرایند خرید بر روی گزینه دانلود بلیط کلیک کرده تا بلیط را دریافت کنید. علاوه بر
امکان دانلود همزمان بلیط ، بلیط بلافاصله برایتان ایمیل یا پیامک می شود. همچنین شما این امکان رو
دارید که در پنل کاربری خود ، در بخش بلیط های خریداری شده ، اطلاعات و وضعیت تمام بلیط هایی که از وب سایت خریده اید را مشاهده کنید.
5) آیا می شود نام مسافر را بعد از خرید بلیط تغییر داد؟
خیر ، پس از صدور بلیط امکان تغییر و واگذاری به غیر امکان پذیر نمی باشد.
6) چطور می توانم برای خرید بلیط تخفیف بگیرم ؟
با ثبت نام رایگان در سایت و خرید با نام کاربری از تخفیف ویژه برخوردار شوید همجنین در قرعه کشی
هفتگی ما نیز شرکت کنید.
7)ایمیل تایید خرید به دست من نرسیده است باید چیکار کنم؟
اگر پس از تکمیل خرید ، بلیط به ایمیل تان فرستاده نشد ، لطفا ابتدا بخش های spam ، junk ،
promotion ایمیل را چک کنید تا مطمئن شوید که تیکت اشتباها وارد این پوشه ها نشده باشد.
پس از آن می توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا علت این مشکل بررسی کنیم و در نهایت بلیط را برایتان بفرستیم . همچنین اگر با نام کاربری خود بلیط خریداری کرده اید ، می توانید آرشیو بلیط های خریداری شده را در پنل کاربری مشاهده کرده و بلیط را همان جا چاپ کنید.
اگر مراحل خرید را بدون مشکل طی کرده باشید و شماره واچر را دریافت کرده اید ، رزرو شما با موفقیت
انجام شده است و لازم نیست نگران چیزی باشید.
8) آیا بلیطی که خودم آن را چاپ کرده ام معتبر است؟
بله ، این بلیط کاملا معتبر است و می توانید بی هیچ مشکلی آن را به پایانه ی مربوطه ارائه کنید.
9) مزیت خرید از هفت ترانه چیست چرا بهتر است به جای مراجعه به آژانس ها ، از شما بلیط بخرم؟
هفت ترانه علاوه بر اینکه امکان خرید آنلاین بلیط را در 24 ساعت شبانه روز ، هفت روز هفته و خارج
از ساعت های اداری برای تان فراهم می کند ، مزیت های دیگری هم دارد :
شما می توانید تنها با چند کلیک ساده به تمام پروازهای معتبر در مسیر و در تاریخ مورد نظرتان دسترسی پیدا کنید و همه ی گزینه های موجود برای خرید ، از جمله پروازهای ارزان قیمت و امکان جستجو در
تمامی کلاس های پروازی چارتر ، اکونومی را مشاهده کنید.
علاوه بر این شما بدون هزینه کمیسیون آژانسی یا بالا برهای سلیقه ای که توسط پرسنل کانترهای پروازی
اعمال می شود ، بلیط خود را تهیه کنید.
به عبارت دیگر هفت ترانه آژانس شخصی شما در خانه یا محل کار شماست.
صرفه جویی در هزینه و وقت شعار اصلی ماست .
